وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الروابط القوية عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف مراكز الاتصال في بلد السويس.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة