وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن السماء إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للمساهمة في موظف خدمات عملاء في منطقة السويس.
ندور على مرشحين يتقنون حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة
- ضمان الامتثال للمعايير والسياسات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة