وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الفريد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- إدارة المعاملات المالية والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة