وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الوفرة عن توفير إمكانية عمل استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط نشطة فإننا نسعى حول مسمى مسؤول خدمة العملاء للعمل داخل الشلف.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا إذا لديك التجربة وعلى في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والتقدم المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تشمل الواجبات المحددة:
- القيام المهام الروتينية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المهام المطلوبة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الشلف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة