وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشهامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الحلول المتجددة .المقر : الشهامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
المهام:
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
وظائف خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لتقديم طلبات توظيف في شركة (موظف طلبات توظيف) - وظائف نموذج طلب وظيفة في شركة
- وظائف في شركة الحاج حسين علي رضا (موظف في شركة) - وظائف شركة الحاج حسين علي رضا
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين شركة طلبات توفر 3 وظائف شاغرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا
- وظائف موظفين شركة عطاء التعليمية (موظف تعليم) - وظائف موظفين شركة عطاء التعليمية تعلن
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر