وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة السعادة عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة الشهداء.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة