وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الصفوة عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الخدمات.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة العلمين.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة