وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الرؤية المستقبلية عن إطلاق عرض عمل عالية الطلب في مجال الخدمات ببلدة العميرية.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتقدمين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة
- مهارات تحليلية لتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لفهم متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجل دقيق وسهل الوصول إليه
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستكشاف أي مشكلات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة