مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفحيحيل |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 740 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة النجاح الرقمي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات العمل تحت الضغط
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف) - وظائف كيف اقدم على وظائف الأحوال المدنية للنساء خميس مشيط
- وظائف الخطوط السعودية لحديثي التخرج (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية وظائف حديثي الت
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف أحوال مدنية) - وظائف الاحوال المدنية نساء المدينة ال
- وظائف الأحوال المدنية نساء (موظف أحوال مدنية) - وظائف الاحوال المدنية نساء الدوادمي
- وظائف في الشركة السعودية للصناعات (موظف في الصناعة) - وظائف الشركة السعودية للصناعات المتط
- وظائف الشركة السعودية للميثانول (موظف في الشركة السعودية للميثانول) - وظائف الشركة السعودية للميثانول الرا