وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والتحديثات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة