وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الريادة الذكية إنها تبحث عن موظفين بقطاع الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة