وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النهج إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء بموقع القاهرة.
نبي نعين يتميزون بـ الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة