وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول القيادة المستدامة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في القاهرة.

ندور على كفاءات يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة