وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد شركة النجاح عن عرض فرصة وظيفية مطلوبة في صناعة التسويق في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في التطبيقات التجارية.
مع القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة