وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الأجيال الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقرنةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
الانشطة الوظيفية
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
وظائف خدمة العملاء بالقرنة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف توظيف بالخارج (موظف توظيف) - وظائف شركات توظيف بالخارج
- وظائف توظيف سريع (موظف توظيف) - وظائف توظيف سريع
- وظائف توظيف فوري (موظف توظيف) - وظائف موظفين توظيف فوري جدة
- وظائف توظيف شي إن (موظف توظيف) - وظائف توظيف شي إن
- وظائف توظيف حكومي (موظف توظيف حكومي) - وظائف واسطة توظيف حكومي
- وظائف توظيف دله (موظف توظيف) - وظائف توظيف دله