وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأجيال الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقرنة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف خدمة العملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة