وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالزهور للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقرية الذكية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

وظائف خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة