وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الحكمة لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف بشركة الاتصالات بموقع القاهرة.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الدعم الفوري والفعال للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها أثناء تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل فعال وتلبية المتطلبات
- مهارات التعامل مع الشكاوى بلباقة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات الفنية بوضوح للعميل دون تعقيد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فعال
- إجراء الاستبيانات وجمع التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الأداء
- شرح تفاصيل الخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- متابعة مستوى الخدمة المقدمة وضمان الالتزام بمعايير الجودة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء والسجلات لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

موظف في شركة الاتصالات للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة