وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتوسع للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالكويت
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم المعلومات بدقة
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة