وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الازدهار , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مدير علاقات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

وظائف مدير علاقات العملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة