وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الازدهار |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الشرقي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1020 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الازدهار , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمدير علاقات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
القدرات المطلوبة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
وظائف مدير علاقات العملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك