وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر المعالي عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف موظف اتصالات في المحرق الغربي.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

مطلوب موظف اتصالات بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة