وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمة للعمل بمدينة المرقاب.
اعلنت الريادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمة.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة