وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الوفاء المتقدم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

وظائف موظف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة