وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطريق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة الجديدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الكتابة والتوثيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتغيرة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة