وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة المستمرة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة زبائن لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- المشاركة في تحسين العمليات الإدارية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة