وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الشروق عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات المالية.

نرغب في جذب أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء نسائي في النعيم.

نسعى لتعيين يتسمون بـ إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة

المهام:

- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة