وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الطاقات عن حاجتها لتعيين مدير الدعم الفني

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في باتنة - وتبحث عن مدير الدعم الفني للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

مهارات إدارة فرق الدعم الفني بكفاءة، القدرة على حل المشكلات التقنية المعقدة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والفرق المختلفة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم، مهارات إدارة الوقت لتنسيق مهام الدعم الفني، القدرة على إعداد التقارير وتحليل بيانات الأداء، مهارات التدريب وتطوير مهارات الفريق، القدرة على إدارة المشاريع التقنية بفعالية، مهارات استخدام الأدوات التقنية لإدارة الدعم، الالتزام بتقديم الدعم الفني بشكل مستمر وسريع

المهام:

إدارة فريق الدعم الفني لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير اليومية حول أداء الدعم الفني، تدريب أعضاء الفريق على استخدام الأدوات التقنية، متابعة أداء الأنظمة وضمان عملها بكفاءة، تقديم الدعم الفني للعملاء الداخليين والخارجيين، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة وسرعة، تحديث وتطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة، تنظيم الاجتماعات الدورية لتحسين الأداء، تطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف مدير الدعم الفني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة