وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة المبدعين عن تقديم فرصة عمل استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة داخل أجواء ديناميكية فإننا نستقطب في مسمى موظف في خدمات العملاء للعمل في باتنة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد داخل المهنة نسعى للاستقطاب الموظفين الذين يمتازون القدرات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا أنت عندك التجربة والقدرة في في العمل الجماعي ولديك اهتمام قوية في التطور والتقدم العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على الشغل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالإلتحاق في فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

وظائف في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة