وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة البراعة عن إطلاق وظيفة شاغرة مميزة في قطاع الخدمات ببلدة باتنة.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في نظم الإدارة.
علاوة على التفاني والالتزام.
نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

فهم شامل لأنظمة التأمين والخدمات المقدمة، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتوضيح السياسات، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات، الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع المعلومات، مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم الفني والإداري، القدرة على التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التنظيم لإدارة المهام والمواعيد بفعالية، التزام بسياسات ومعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

تقديم المشورة للعملاء حول أنظمة التأمين، تسجيل البيانات وتحديثها في الأنظمة الإلكترونية، متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى بفعالية، إعداد الوثائق المطلوبة وإصدار السياسات، تقديم الدعم الفني والإداري لفريق العمل، استخدام الأنظمة الإلكترونية لتتبع الطلبات والإجراءات، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة، متابعة العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة، تقديم التغذية الراجعة لتحسين السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

وظائف في نظام التأمين بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة