وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الذكية عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف الخطوط الجوية يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في باتنة

المهارات:

القدرة على تقديم خدمة العملاء بكفاءة عالية، مهارات إدارة الحجوزات وإصدار التذاكر، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين والزملاء، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط، التكيف مع التحديثات المستمرة في الأنظمة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، مهارات استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بالحجوزات، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة، التفاعل الجيد مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير السلامة والجودة في الخدمة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الحجز، إدارة إجراءات إصدار التذاكر والتحقق منها، تقديم المعلومات حول الرحلات والخدمات المتاحة، التعامل مع استفسارات المسافرين بلباقة، معالجة المشاكل الطارئة وإيجاد حلول سريعة، الالتزام بمواعيد العمل والجداول الزمنية المحددة، التعاون مع فريق العمل لتقديم خدمة متكاملة، تحديث البيانات والأنظمة بانتظام، متابعة التعليمات والإجراءات المعتمدة، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظفي الخطوط الجوية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة