وظائف موظفين خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38630 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تحرص الهدف عن عرض مميز في قطاع التجارة لشغل دور موظف خدمات عملاء في محافظة باتنة.نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في البرمجيات لتطوير مشاريعنا.
لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة منها إمكانية التقدم الوظيفي.
إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، مهارات إدارة الوقت بفعالية، معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة، القدرة على العمل تحت ضغط، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم وإدارة السجلات، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاءالمهام:
استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب، التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة، المساعدة في عمليات الشراء والتسليم، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها، إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمةالانشطة الوظيفية
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
القدرات المطلوبة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
وظائف موظفين خدمات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين إداريين لعيادة طبية (موظف إداري في عيادة طبية) - العمل في عيادة طبية
- مطلوب موظفين إداريين لإثراء التعليم (موظف إداري) - وظائف موظفين إثراء للتعليم تعلن عن طر
- مطلوب موظفين إداريين لوزارة الدفاع (موظف إداري) - وزارة الدفاع توظيف بحرة
- مطلوب موظفين إداريين وتقنيين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية وأكا
- مطلوب موظفين إداريين للهلال الأحمر (موظف إداري في الهلال الأحمر) - وظائف الهلال الاحمر وظائف ادارية الخف
- وظائف إدارية لكلا الجنسين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف ادارية لكلا الجنسي