وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح المستدام عن وظائف شاغرة موظف استقبال شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- استقبال الضيوف والترحيب بهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة