وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر الأثر عن وظيفة شاغرة في تخصصات التجارة لشغل دور موظف خدمة عملاء ببلدة باربار.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة