وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز السريع |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الإنجاز السريع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
الانشطة الوظيفية
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب