وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة NorthStar Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

وظائف كول سنتر للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة