وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بشار
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- الصبر
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال
- المهارات التنظيمية

المهام:

- إدارة الوقت
- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- استقبال العملاء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة