وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة المدى مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بورفؤاد.
وظائف بورفؤاد و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

وظائف موظف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة