وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بيلا.
اعلنت شركة - التطور الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بيلا.
وظائف بيلا - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الامتثال للمعايير والسياسات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

وظائف موظفين خدمات عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة