وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة تبسة لEmpire Group
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات التفكير النقدي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

وظائف موظفات الوسيط بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة