وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التقدم عن وظائف شاغرة مشرف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التنظيم
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- إدارة الفريق
- القيادة

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تنظيم جداول العمل
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

مطلوب Guest Service Supervisor بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة