وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان جديدة 2024 من الريادة الدائمة بمنطقة تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل البيانات والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة