وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق لشغل مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة تمارة.

نسعى لتوظيف محترفين في في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة