وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بجبل علي حديثة اليوم مقدمة من التعاون الدائم في جبل علي
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة جبل علي

المهارات:

- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة