وظائف مصر

وصف الوظيفة

الزهور تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة