وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح الذكي عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- الصبر

المهام:

- تقديم المعلومات
- تقديم الدعم الفني
- العمل مع الفرق المختلفة
- إدارة الشكاوى
- الحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة