وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا التواصل عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق أخصائي نجاح العملاء في منطقة دبي.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء

المهام:

- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة