وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق العالي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة العملاء للعمل بمدينة دبي.اعلنت الأفق العالي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
الانشطة الوظيفية
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى