وظائف خدمة عملاء في جبل علي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الدائم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 16440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن بفخر التفوق الدائم لإضافة شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء بموقع دبي.نرغب في توظيف ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.
المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.
نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.
إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء، مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء، الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهمالمهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة، التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم، تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء، التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة، تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاءالانشطة الوظيفية
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
القدرات المطلوبة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- مطلوب Safety Officer (مسؤول سلامة) - Safety Officer
- وظائف HR Personnel Officer (موظف موارد بشرية) - HR Personnel Officer
- People Attraction & Acquisition Officer (موظف جذب واستقطاب) - People Attraction amp Acquisition Officer
- Hair Stylist Jobs in Abu Dhabi (مصمم شعر) - hair stylist jobs in abu dhabi