وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول خدمة عملاء
اسم المعلن شركة المبدعين
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة دمياط
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13710 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة عملاء في مدينة دمياط لالمبدعين
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات


الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo