وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة Endeavor Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في رأس الخيمة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

وظائف خدمة عملاء الكويت برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة