وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن Breakthrough Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف رأس الخيمة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات كتابة جيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لبناء علاقات طويلة الأمد مع الزبائن
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء لتتبع الطلبات والمشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء المستمرة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- إجراء الاستبيانات لتقييم رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة